購物說明

購物說明

To provide healthy foods

一、初次購買
A.初次於福記官網購物需要加入會員，填寫資料成功加入會員後即可購買商品。
B.會員個人資料必須填寫完整正確，若會員資料有誤無法連繫，可能會導致優惠活動之會員權益受損。
C.隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。
D.隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、付款與運費計算

1.付款方式：

  • A.現金貨到(取貨)付款。
  • B.信用卡線上付款。
  • C.轉帳匯款，完成轉帳匯款後請來電告知，確認收到款項後安排出貨。
  • 戶名：福記冷凍食品股份有限公司
  • 帳號：(808)0794-940-089863 玉山銀行-岡山分行

2.運費 (不同溫層不可合併計算)：

  • A.常溫商品：
    單筆訂單消費滿NT$498元免運門檻，(一個地點/一趟次)可完全免收運送費用！
    如果結帳金額NT$498元(不含)以下，本公司將酌收運送費用NT$120元，不便之處敬請見諒！
    B.低溫商品 ：
    單筆訂單消費滿NT$788元免運門檻，(一個地點/一趟次)可完全免收運送費用！
    如果結帳金額NT$788元(不含)以下，本公司將酌收運送費用NT$220元，不便之處敬請見諒！
  • ※ 離島地區 (部分離島無法送達，請先來電07-6962329詢問)
    常溫商品：
    本公司將酌收運送費用NT$320元，不便之處敬請見諒！
    低溫商品 ：
    本公司將酌收運送費用NT$400元，不便之處敬請見諒！
     
    ※ 如需運送至海外地區，請來信詢問fuchesu@gmail.com

 

當您在技服中心網站的行為，違反技服中心的服務條款或可能損害或妨礙技服中心權益或導致任何人遭受損害時，經技服中心研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。有利於您的權益。本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

三、配送方式與出貨時間
  • A.平日配送服務：

    每週 星期一至星期五，下午02:00前訂單會於當日出貨，不含假日。
    ●常溫宅配：約1~2個工作天送達，主要使用 宅配通 配送，不含假日。
    ●低溫宅配：約3~5個工作天送達，主要使用 宅急便 配送，不含假日。
    ●超商取貨：約4~6工作天送達，超商物流配送過程至少需4天才會到達指定超商門市，主要使用 台灣便利配系統，不含假日。

  • ※週六、週日與例假日(國定假日)不出貨，出貨時間順延至下個工作天出貨。
    ※離島地區使用由郵局寄送，約需7個工作天，敬請見諒。
    ※若有其他配送需求可於訂單的備註欄位填寫或來電告知。

  • B.逢年過節宅配服務：

    逢年過節，請先提早7天前訂購，以免訂單延誤而耽誤您寶貴的時間。 當確定您的訂單及到貨日期後，我們會在您指定的收貨日前一天，以宅配方式將商品寄出，指定收貨日即可寄達您指定的收貨地點。 有關貨品寄送的服務，您可以使用：E-mail：fuchesu@gmail.com 及 免付費服務專線0800-052-013 與客服中心聯絡。 *福記公司保有最終接單之權利。

四、折價券
A.折價券使用說明
 
折價券/滿額抵用券是福記官網所舉辦的促銷活動，提供會員或非會員使用的回饋，依照活動有滿額折抵、或全面折扣等不同的優惠。
 
B.如何獲得折價券？
 
福記官網將會不定期舉辦贈送折價券活動，請您密切留意活動訊息，贈送方式與贈送內容皆以單次活動公告內容為主。
 
C.折價券使用須知
 
折價券使用是以券號為依據，不限使用會員身分，故請妥善保管折價券號；為維護自身權益，以確保該折價券為您本人使用。
折價券使用是以每筆訂單為單位，每筆訂單限使用一張折價券，不可與其他優惠方案合併使用。
每張折價券包含券號、活動規則及使用效期，提醒您於使用效期前使用，逾期則視為棄權。
折價券一經使用立即失效，若事後取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，不再補發折價券，折價券也不得重複使用。
 
D.如何使用折價券？
 
Step1.選擇欲購買之商品，點選[結帳]按鈕。
Step2.登入會員帳號/密碼。
Step3.於訂購資料頁輸入欲使用的折價券之序號。
Step4.填寫訂購資料，按"確認"即完成購物。
 
E.注意事項
 
會員折價券，不得折抵現金，不得轉讓。若會員未在截止日期前，使用折價券(購物金)做購物折抵，則逾期無效，不再補發。
折價券不再另開立發票，發票金額以該訂單[購買時實際支付的金額]來計算。
訂單取消時，退貨的金額是以[購買時實際支付的金額]來計算，也就是扣除折價券(購物金)後的金額。該次消費使用之折價券(購物金)將無法退回。
折價券不得兌換現金、找零或折換其他贈品。
折價券為贈品，係屬無償取得，不適用商品(服務)禮券記載之規範。
*本公司有權決定終止及變更折價券贈送辦法及折抵方式的權利。
五、發票

我們會謹慎為您訂購的商品妥善包裝，並隨貨附上您的訂購明細及發票供您查收。
消費者在福記官網購買的任何商品，福記食品均會主動開立發票並隨同商品一併寄出。
福記官網以統一使用電子發票，請預先於[訂購人資料]上填妥統一發票抬頭、統一編號。
 


六、退貨
一、為簡化及加速取得適合商品的流程，福記公司僅提供退貨無換貨服務。
二、若有商品未符合期望，可選擇於7日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨後再重新訂購。
三、七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內，鑑賞期不為試用期，還請留意請保持商品全新狀態。超商為取件隔日算第一天。黑貓宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意。
四、每張訂單僅提供乙次免費退貨服務，若於7日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實收到商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。
五、注意事項：
※ 退貨商品需完好無損和附件齊全包裝完善(包含贈品、樣品)，不影響二次銷售之全新商品。
※ 退貨後訂單保留商品金額未達免運標準，則原始訂單將加計公告運費。
※ 組合商品退貨後未達優惠件數，保留品項將恢復原價計算。
※ 退貨後保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)，未退回將會直接以原價計算，以上金額皆先從退貨商品金額中扣除，若有不足扣之狀況，其此訂單將會無法受理退貨。
※提醒您，若您無故或惡意三次(含)以上，違反福記制定的訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。

福記誠摯希望與您建立良好的交易關係，但如惡意訂購及退貨或無法同意/配合 相關規範，福記將有保留刪除會員帳號之權利


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