全店皆為【現貨+預購】的方式販售，計算天數也依工作天做計算，[工作天]的意思是不包含假日喔！
若是無法等待或急件的買家，建議先行聯繫客服確認為是否有現貨再下單，謝謝！
若是無法等待或急件的買家，建議先行聯繫客服確認為是否有現貨再下單，謝謝！
統一編號:88316341
購物流程
- 選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物，我們支援FB帳戶登入的方式，無須加入會員即可購買。
- 收件資料必須填寫完整正確，若資料有誤無法連繫，可能會導致您購買的商品無法順利送達。
- 全網站為購物車系統，同款商品可以放入購物車一個款式之後，再選擇另一個款式放入購物車。
- 出貨部分，福記使用電子郵件通知，不額提供外特別撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式，請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件。
- 誠摯的歡迎您加入網站會員，購物時才可以享有會員的專屬優惠。
付款方式
- 線上刷卡 - 線上刷卡支付，使用綠界科技平台，支援Visa、Master、JCB。
- 超商取貨付款 - 於商品到超商之後，取貨時直接支付款項給店員。
- 宅配貨到付款 – 商品送達時，直接支付款項給物流人員。
- 超商代碼 – 需持代碼至超商印出帳單繳費。
- ATM虛擬代碼繳費 - 需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費。
- 若你有其他特殊需求，請聯繫客服。
購物金使用方式
- 購物滿500元以上，方可使用。
- 每筆訂單最多可折抵訂單總金額10%。
- 可自行調整折抵之金額。
出貨說明
- [現貨商品]與[台灣本島配送]下單後，約【2-15個工作天內寄出】，不含假日及訂購當天。
- [預購商品]與[台灣離島配送]下單後，約【7-30個工作天內寄出】，不含假日及訂購當天，可能會有誤差時間，若有急需請與客服了解確切到貨狀態。
- 注意：若您的訂單有現貨與預購商品，我們會以預購商品的時間安排出貨。
- 其他情況：因特定活動(如：預購販售)導致出貨時間未定，我們將會另行公告通知。
- 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲完成出貨，若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況，將有專人與您聯繫確定後續事宜。
- 超商取貨，到貨後七天內請務必取貨，超商與福記皆沒有權限可以延長包裹的保留時間。超商取貨付款之包裹，可以協請親友代領；若是已付款包裹，無法給予認證證件於店員，商品必定會退回。
運費與配送
- 免運門檻：(限寄送本島/一種溫層/一個地點/一趟次)
- 常溫商品-單筆訂單滿NT$699元(含)可免運。
- 冷藏商品-單筆訂單滿NT$999元(含)可免運。
- 冷凍商品-單筆訂單滿NT$999元(含)可免運。
- 離島訂單無免運門檻，每箱包裹會收取相對應的運費。
- 運費計算：(本島訂單結帳金額未滿免運門檻，會酌收出貨運費)
- 超商取貨：運費90元。
- 常溫宅配-本島：運費210元。
- 冷藏宅配-本島：運費290元。
- 冷凍宅配-本島：運費290元。
- 常溫宅配-離島：運費320元/箱，每箱包裹會收取相對應的運費。
- 冷藏宅配-離島：運費400元/箱，每箱包裹會收取相對應的運費。
- 冷凍宅配-離島：運費400元/箱，每箱包裹會收取相對應的運費。
- 運送與送達時間：
- 超商取貨：預計出貨後5-14個工作天送達(不含假日)，但如遇大量禮品季、假日訂單，或離島訂單之情況，會依超商物流時間為主。
- 宅配到府：預計出貨後2-5個工作天送達(不含假日)，但如遇大量禮品季、假日訂單，或離島訂單之情況，會依宅配物流時間為主。
發票說明
若需實體發票統編發票請於下標前備註告知：抬頭+統編，謝絕事後補開統編。
國際運費
目前暫時無國際配送服務，請在購買前先詢問客服，謝謝您。
退貨/取消訂單
若需進行退貨/取消訂單作業，請登入會員後在訂單中留言，將會有專員與您聯繫為您服務。
更多問題
歡迎至網頁最下方【聯絡我們】即可獲得聯絡方式。
隱私權保護政策
歡迎到【隱私權保護政策】頁面觀看更多。
1 6 5 反詐騙
防範詐騙貼心提醒，請大家留意，福記 不會主動以電話要求您至ATM解除設定，亦不會要求提供信用卡背面的客服電話。若接到假冒福記客服或是銀行人員電話要求(訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常/提供帳戶/信用卡資料/操作ATM轉帳匯款)等名義，請務必提高警覺並撥打165反詐騙專線！
提醒您，若您無故或惡意，違反福記制定的訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，
同時列為交易黑名單，請您留意。福記誠摯希望與您建立良好的交易關係，但如惡意訂購及退貨或無法同意/配合 相關規範，
本公司將有保留刪除會員帳號之權利。